Facebook пандемия даврида кичик бизнесни қўллаб-қувватлаш учун онлайн-дўконлар яратиш учун Shops хизматини тақдим этди. Хизмат бепул ва содда дейилади компания хабарида. 

Facebook ва Instagram'да реклама қилишни истаган бизнес эгаси маҳсулотни танлаши мумкин. Ушбу хусусият, маҳсулот ҳажми ва бюджетидан қатъи назар, ҳар қандай компания учун очиқ.

Компаниялар Shops'ни Facebook'даги бизнес саҳифасида ёки Instagram профилида топа олади. У ердан фойдаланувчилар маҳсулот каталогига киришлари, ўзларини қизиқтирган нарсаларни сақлашлари ва ташқи веб-сайтда ёки тўғридан-тўғри дастурда буюртма беришлари мумкин. Етказиб бериш ҳозирда фақат АҚШдаги фойдаланувчилар учун мумкин.

Харидорлар компаниялар билан Messenger, WhatsApp ёки Instagram Direct орқали боғланиша олади.

Яқин кунларда "Дўконлар" хизмати барча фойдаланувчилар учун очиқ бўлади. Келгусида улар ушбу тезкор хабар жўнатувчиларининг суҳбатларини қолдирмасдан маҳсулотларни кўришлари ва харидлар қилишлари мумкин.

Янгиланишнинг асосий мақсади харидларни қулай қилишдир. Facebook ҳар қандай компанияга харидор сотувчи билан боғланиш, савол бериш ва этказиб беришни кузатиш учун онлайн сотишни бошлашда ёрдам беришни хоҳлайди.