Nuqsonli tovar sotilganda iste’molchi, agar bu hol shartnoma tuzish paytida aytib o‘tilmagan bo‘lsa, o‘z xohshiga qarab, quyidagilardan birini talab qilishga haqli:

– tovarni ayni shunday markali (modelli, artikulli) maqbul sifatli tovarga almashtirib berish;

– tovarni boshqa markali (modelli, artikulli) shunday tovarga almashtirib, uning xarid narxini tegishincha qayta hisob-kitob qilish;

– tovarning nuqsonlarini bepul bartaraf etish yoki nuqsonlarni bartaraf etishga qilingan xarajatlarni qoplash;

– xarid narxini nuqsonga mutanosib ravishda kamaytirish;

– shartnomani bekor qilib, ko‘rilgan zararni qoplash.